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Opiniones sobre Spirit

Bueno 7.4 78 opiniones
  • 8.6
    Limpieza
  • 7.9
    Puntualidad
  • 5.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.4
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (39)

  • Entre 6 y 8 (22)

  • Entre 4 y 6 (17)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 6.0

    M
    Maribel
    06/01/2024 Solo

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La demora de 1 hora en la salida del vuelo ni fue agradable y la sala de espera insuficiente para el número de pasajeros

  • 8.0

    Anónimo
    19/09/2023 Solo

    Opinión verificada

    ...

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los vuelos a tiempo pero los aviones de spirit son muy pequeños y las sillas incomodas

    negativo: Muy poco espacio entre las sillas del avión

  • 5.0

    09/03/2023 Solo

    Opinión verificada

    No permitia hacer check in, debio hacer la larga fila en el aeropuerto

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La maleta chequeada es demasiado costosa Fueron muy puntuales para embarque y despegue, llegada e igual para el transbordo, l página ni la app permitio obtener el check in con codigo de barras, osea se debio vilver a chequear en el aeropuerto

    positivo: Fueron muy puntuales para embarque y despegue, llegada e igual para el transbordo

    negativo: No dan ni agua, espacio super reducido, no cuenta ni con pantallas ni con carga para celular o pc

  • 9.5

    Vanessa
    07/05/2023 Solo

    Opinión verificada

    Experiencia en el viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje cómodo puntual y con buena atención.
    El servicio de información fue muy oportuno y confiable

    positivo: El vuelo llegó antes del tiempo previsto Muy puntual

  • 9.0

    Daniel
    27/05/2023 En pareja

    Opinión verificada

    BUENA ATENCION BUENA PUNTUALIDAD BUENA INFORMACION

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    spirit sabe lo que es servicio al cliente y hace lo posible para satisfacer sus necesidades

    positivo: buen balance costo beneficio

  • 7.0

    Anónimo
    31/07/2022 Solo

    Opinión verificada

    Bastante incomodo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Las sillas en los aviones de Spirit son incómodas, no permiten reclinarse ni tienen abullonado suficiente para dar comodidad al pasajero.

    positivo: Son puntuales al salir y amables durante el vuelo.

    negativo: En mi caso, perdí la conexión en Fortlauderdale hacia NuevaYork y es total responsabilidad de Spirit por que son conscientes de q el tiempo mínimo para hacer inmigración a USA a la hora de llegada del vuelo NK861 (BGA - NY) es de tres horas o más, y aún así ellos ofrecen el vuelo desde Bucaramanga a NuevaYork con solo hora y media entre la llegada a FLL y la salida del vuelo a NY. Adicionalmente nos hacen esperar 1 hora de pie para recoger las maletas antes de pasar con los agentes de inmigración.

  • 8.0

    Jimmy
    10/05/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Viaje muy incómodo

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El espacio entre asientos, pese a que pague un upgrade, es muy corto, un viaje de 6 horas sin poder descansar las piernas un poco es una tortura, no hay cargador de celulares y el wifi es pagando

    positivo: Puntualidad, organización

    negativo: Poco espacio entre asientos, no incluye ni un vaso de agua, no hay cargador de celulares y el servicio de wifi es pagado

  • 7.5

    Karina
    29/04/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Experiencia

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Ahora es más fácil tener acceso a viajar por los costos de los tiquetes, pero hay mucha restricción para estar cómodos en un vuelo, creo q es mejor una balanza equilibrada para la comodidad y el disfrute de un vuelo.

    positivo: En mi experiencia en ambos vuelos puntuales.

    negativo: Las sillas ahora de los aviones para un vuelo de 3 horas incómodas.

  • 10

    Dairon
    29/09/2022 En pareja

    Opinión verificada

    SPIRIT Bogotá-Miami

    Bueno spirit

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena con spirit, esa alinea es muy buena y no tiene ni ha tenido inconvenientes ninguno ni con nosotros ni con sus viajeros, el PROBLEMA GRANDE fue el regreso con jetblue que es un desastre, un disparate esa aerolínea que no responde por nada

  • 8.0

    Jimmy
    10/05/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Hay cosas que mejorar

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No soy muy alto pero el espacio entre asientos es muy corto, por lo cual el viaje se hace incómodo

    positivo: Puntualidad, organización y orden

    negativo: Poco espacio entre asientos, no tiene cargador USB pares equipos portátiles

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