Vuelos Viva Air Colombia

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Relevancia
Fecha
Puntuación

6.0

Olga
¡Lo recomienda!
16/09/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA San Andres-Cartagena

regular

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

0

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
me parece un servicio regular, ya que cobran por lo mínimo y costos excesivos, se supone que si se toma esta aerolínea es porque no se cuenta con dinero suficiente, pero con esos adicionales sale mejor irse por otra en donde nos mantienen el precio y no nos cobran por un simple check-in

positivo: la puntualidad es lo único que podría resaltar.

negativo: viva air, no me gusto, ya que me toco pagar 78mil por imprimir el check in, me parece un robo, ademas de esto es si se realiza el check in por la pagina me toma sillas separadas, y se modifican cobran adicional por esto, por lo tanto es necesario ir directamente a un punto de servicio para cambiar las sillas, y por ende imprimirlos directamente alla con la empresa, cancelando un valor de 39mil pesos por persona.se supone que si una viaja con otra persona, le gustaria estar juntos en el viaje, y por el personal que se encontraba en el avion, habian suficientes puestos desocupados, ya que no era ninguna excusa para colocar los puestos lejos.
9.5

Wilson
¡Lo recomienda!
10/09/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Medellín

Buen vuelo todo perfecto puntualidad y buena calidad del servicio del personal.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Experiencia satisfactoria, diligentes y buena organización.

positivo: Puntuales en todo sentido desde check - in hasta el aterrizaje.

negativo: Que aún toca seguir imprimiendo el pasabordo, seria bueno que ya fuera desde el celular igual que las otras aerolíneas.
9.5

Wilson
¡Lo recomienda!
10/09/2019 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Bogotá

Igual que el de ida, muy puntuales y amables.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Diligentes en todo tiempo y muy comprometidos con su trabajo todos los del personal.

positivo: La puntualidad y la amabilidad.

negativo: Impresión del pasabordo sobre papel, ya debería ser digital sobre un dispositivo igual que las demás aerolíneas.
8.0

Fernando
¡Lo recomienda!
18/09/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-San Andres

Fue buena cumplimiento.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El abordaje al avión hubo un inconveniente con los cheking de mi hija y mi esppsa, casi nos deja el vuelo. Falta de comunicación.

positivo: Cumplimiento, aseo

negativo: La comunicación interna de los empleados. Los artículos que venden en el avión demasiado costosos
9.0

Severo
¡Lo recomienda!
06/09/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Cartagena

Muy bien, tal y como se esperaba.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Información completa y oportuna, cambiaron mi vuelo de ida, pero me avisaron con el suficiente tiempo para evitar problemas. Estuvo muy bien.
10

Luz
¡Lo recomienda!
20/08/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Medellín

Muchas gracias por todo. Fue buen viaje

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente, lo recomiendo y volvería. Fueron unas lindas vacaciones en familia, los lugares maravillosos.

positivo: Todo

negativo: Nada
9.5

Fanny
¡Lo recomienda!
30/04/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Cartagena

Agradable

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La atención y cumplimiento superaron las expectativas, gracias
10

Luz
20/08/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Miami

Muy buena experiencia.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Agradable, buena y confortable. Lo recomiendo y volvería a tomarlo con ustedes. Me sentí a gusto. Gracias

positivo: Todo

negativo: Nada
9.5

Fernando
¡Lo recomienda!
18/09/2019 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA San Andres-Bogotá

Fue bien servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Cumplimiento y rapidez en la facturación y abordaje al avión.

positivo: Cumplimiento

negativo: Los artículos que venden el avión costosos
6.0

¡Lo recomienda!
02/05/2019 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

Observacion

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5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Normal, cumplio con Las expectativas, El costo del tiquete ok

positivo: Puntualidad

negativo: La actitud de la tripulacion