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Opiniones sobre Viva Air Colombia

Muy bueno 8.3 431 opiniones
  • 9
    Limpieza
  • 8.9
    Puntualidad
  • 7.7
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.6
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.4
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (281)

  • Entre 6 y 8 (102)

  • Entre 4 y 6 (48)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 10

    C
    Carlos
    22/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Santa Marta

    Volando cerca de Dios

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Cuánto uno menos espera, más recibe. Me tocó una excelente aeronave y una muy buena tripulación.

    positivo: Que dentro del avión una hermosa tripulante me permitió cambiarme de asiento.

    negativo: Haciendo el chek in me tocó en asiento separado. Yo quería volar al lado de mi novia. Pero no el personal en el aeropuerto no me permitió cambiarme que debía de pagar hasta 48 mil para poder cambiarme pero realmente decidí no pagarlos sin saber que dentro del avión podía cambiarme teniendo suerte. No me gusto tampoco que la tripulación se pusiera a almorzar. Se lleno todo el avión con olor a comida

  • 10

    John
    27/02/2021 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Santa Marta-Bogotá

    Excelente muuyyy bien la puntualidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio y puntualidad, muy bien el aseo del avión

  • 10

    Pablo
    22/02/2021 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Medellín

    Buen viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje en flota nueva, muy comodos para la linea de viaje en la que estaba, excelente atencion de los auxiliares de vuelo.

  • 10

    10/02/2021 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-San Andres

    Una buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Realmente viajar a ese paraíso fue toda una experiencia, desde el inicio y muy importante el transporte que fue excelente desde el inicio hasta el fin, espacios limpios, organizados, una atención de la tripulación única.

    positivo: La tripulación, los aviones, embarque y desembarque

  • 8.0

    E
    Elizabeth
    11/02/2021 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Cartagena

    Sobre costo x checkin

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy económicos los tiquetes y muy fácil de comprar

    positivo: Muchas posibilidades para escoger tu vuelo en un solo lugar

    negativo: No pude hacer el checkin x la web, ni pagar servicios adicionales, tuve que hacerlo en el aeropuerto y pague por cada persona 70.000 por el checkin en el aeropuerto.

  • 10

    William
    10/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Medellín-San Andres

    Espectacular

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sea que vivamos en el campo o en la ciudad, en las montañas o al lado del mar, nos rodea el magnífico esplendor de la creación, una experiencia magnífica
    Santiago 1:17
    17  Todos los regalos buenos y todos los dones perfectos vienen de arriba,a descienden del Padre de las luces celestes.b Él no varía ni cambia, como sí cambian las sombras.*c

    positivo: Todo

    negativo: Nada negativo

  • 8.0

    M
    Marco
    11/02/2021 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Cali

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fueron atentos, ordenados y el vuelo fue tranquilo y sin inconvenientes. Los sobre cargos bien alineados y cumpliendo las políticas de bioseguridad. El viaje se realizó en los tiempos planeados

    positivo: Viaje a tiempo

    negativo: El espacio y distanciamiento

  • 10

    A
    Amdres
    05/02/2021 En pareja

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Santa Marta

    Exelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Santa Marta tiene de todo, esta cerca el parque Tayrona que es hermoso, y cerca quedan pueblos muy acojedores como palomino, como guachaca donde se puede hacer camping y pasarla muy bien lejos de todo, solo el mar la naturaleza.

  • 10

    Arturo
    29/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Cali-Medellín

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me parece magnífico solo que deben de ser más fácil es pasabordo de sacarlo al imprimirlo

    positivo: Que sale resultado rápido de búsqueda

    negativo: Deben de tener más ofertas de vuelos

  • 8.0

    E
    Edier
    04/01/2021 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR COLOMBIA Barranquilla-Bogotá

    Cuidemos a los demás

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente servicio y puntualidad, ideal para viajar en familia cuando pase el tema de la pandemia

    positivo: Puntualidad, comodidad en los precios y disponibilidad en las fechas adecuadas

    negativo: No estoy de acuerdo que no se cumplieron los protocolos de bioseguridad al compartir silla con otro pasajero, ante la situación que esta pasando el país por el covid 19

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Total resultados: 430

Información sobre Viva Air Colombia

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En Viva Air Perú, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal de 6 kilos de 40x35x25 cm.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.
  • Tip: El servicio de web check-in no está disponible para los vuelos desde/hacia Miami. Debes llegar directamente al counter del aeropuerto para reclamar el pase de abordar sin costo adicional.

    Check-in Aeropuerto:

  • Vía Air Colombia te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 45 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial, que puede variar según el destino, por el check-in en el aeropuerto es:

    Documentación requerida:

  • Si eres colombiano, deberás portar tu cédula de ciudadanía o licencia de conducir expedida en Colombia, de acuerdo al destino a donde vayas.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Colombia solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Colombia al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad, entre 10 días y 12 años de edad, sin la compañía de sus padres, deben tener el permido de viaje legal de uno de ellos.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través de la página web de la aerolínea, el call center y en los aeropuertos en los que la aerolínea tenga un punto de venta o agencia de viajes.
  • Asimismo, los cambios y adición de servicios pueden realizarse a través de la página web hasta tres horas antes de la salida programada del vuelo, siempre que no se haya realizado el proceso de Check-in.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
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