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Lo mejor es el trato que te dan. Todo está bien, comida habitaciones, en fin, el año que viene repito.
El personal muy amable. Nerea, la chica del desayuno muy simpática y agradable. Tuvimos un problema con la habitación por el ruido de unas máquinas y nos cambiaron sin problema de habitación. Hotel reformado que está distribuido en 3 edificios, para ir de una zona a otra tienes que cruzar la calle, lo que es algo incómodo. Hotel muy tranquilo. Buenas piscinas. Quizás esperaba más del hotel, pero acorde a lo que he pagado, que era muy buen precio, no puedo pedir mas
Las piscinas, la tranquilidad y la amabilidad de los trabajadores. El tamaño de habitación y de terraza están muy bien. La cama es muy dura. Un eterno multielastic de Flex, para mi horrible. Pregunté en recepción a ver sí tenían en otra habitación un colchón distinto y me dijeron que no. Su solución fue ponerme unas mantas debajo de la sábana, vamos que no he dormido bien ninguno de los días que he estado alojada. La comida del buffet es repetitiva. En la cena, la pasta o bien estaba cruda o bien muy hecha. No nos pareció al nivel de otros 4 estrellas. La atención del personal en recepción y comedor es fenomenal. Hay un chico en el comedor que se llama Alberto, muy atento y simpático. Los encargados de la plancha también. Las piscinas están muy bien. La zona es muy y muy tranquila y está a 5 minutos andando de Cala Marsal.
Estancia muuy cómoda Hotel en una ubicación inmejorable en uno de los rincones más tranquilos y bellos de Mallorca.
Los trabajadores y su atención personal !! Volveríamos a este mismo hotel si fueran ellos los mismo que volvieran a atendernos. Fuimos dos amigas jóvenes a este hotel para nuestras vacaciones , y aunque todo estaba orientado para extranjeros (horarios) los trabajadores fueron realmente amables y serviciales , prestandonos atención en todo momento y haciéndonos sentir como en casa. Para destacar la buena variedad gastronómica del buffet y sobre todo la atención de los trabajadores del Buffet .
La piscina y el trato en recepción. No volveré, hotel echo a medida para extranjeros los horarios de las cenas muy pronto a las 21:00 dejan de servir y recogen mesa, los espectáculos muy pronto también y en inglés, los camareros te hablan en inglés y algunos de ellos no saben castellano, las habitaciones con hormigas, lo único destacable la piscina y el trato de recepción, y la comida muy básica y poco variada.
El mobiliario de la habitación muy nuevo y cómodo. Y la ubicación. Tal y como aparece en las fotos. Todo recién renovado y muy cómodo. Muy cerca de la Cala Marsal, bien comunicado, con restaurantes y supermercado cerca, pero a la vez poco ruidoso. Muy recomendable. La única queja, que hacen la limpieza una vez cada cinco días, y al marchar tienes que limpiar tu la cocina, y sacar la basura. Y eso no lo informan en la web, te lo dicen cuando ya estas allí, y no nos apetecía terminar las vacaciones limpiando y recogiendo la cocina. Por lo demás, todo muy bien, el personal muy amable y atento. El buffet del desayuno muy bueno, la cena con poca variedad, pero lo que había, muy rico.
Ubicación. 3 días seguidos sin que el personal de limpieza nos pusiese el gel de baño. La limpieza es mala, hemos estado 2 días con la misma arena de la playa en la mesa. La atención es mala, excepto la chica de recepción de la tarde que es un encanto.
TODO excepto una cosa negativa (¡¡pero importante!!). Apartamento inmejorable salvo por UNA COSA: la limpieza...fatal. Lo demás ideal.
La ubicación, tiene una cala muy bonita muy cerca. Admiten perros. El servicio de limpieza es ridículo, limpian cada 5 días y no todo: no te limpian la cocina, no reponen champús, gel... Lo venden como aparthotel y no dan ese servicio. Las paredes son finísimas se escucha todo. No repetiría.
PORTO COLOM
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