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Muy cerca de Bilbao, bien comunicado por metro y cercanías. Buena comunicación por transporte publico. La gente de recepción muy amable y dispuesta.
El Hotel fue espectacular. Todo muy nuevo, muy cuidado, muy serio. Un derroche de profesionalidad y de buen gusto. No fue para mí, sinó para mis padres en un viaje fugaz a Bilbao, pero han vuelto más que encantados y completamente satisfechos con el resultado. No es el hotel más barato de Bilbao, pero la calidad se paga. Una estancia muy, muy agradable.
Aunque está un poco lejos de Bilbao centro, tiene dos paradas de metro cerca. Aparcar resulta un poco complicado pero no imposible, y sino el hotel tiene parking propio. El hotel en sí es una pasada, es unos de los atractivos turísticos de Santurce. Aunque la mayoría de las habitaciones no están en el palacio en sí, sino en una ampliación, pero es muy bonito igualmente. Las habitaciones muy bien, espaciosas y agradables. Pedimos una cuna para nuestra hija al hacer la reserva y no hubo problemas con esto. El personal amable, el desayuno bueno, la limpieza correcta. Si volvemos a Bilbao y alrededores, volveremos sin dudarlo.
Hotel muy bonito y limpio.
Bonito, tranquilo y bien ubicado. Un hotel con encanto y muy diferente a los demás, sobre todo por fuera.
Me encantó el hotel, es precioso y la ubicación estupenda si quieres relax. Lo único malo que cerca cerca no tienes nada. Pero el personal estupendo y limpieza...fenomenal.
Atención por parte del personal. La cama muy cómoda. Habitación grande. Cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas hay cosas que esperas y cosas que no. Yo no esperaba encontrarme la habitación que me encontré, con paredes sucias, con algún agujero tapado con una tirita, con la silicona de la ducha de ese color negruzco, con las rejillas del aire acondicionado llenas de pelusa, el mando a distancia con cinta aislante para que no se le escapen las pilas... y para rematar un tren pasando junto a la ventana.
El edificio es precioso
Genial Muy buena experiencia en un sitio inmejorable, muy recomendable
Para repetir. Teníamos miedo por los comentarios en cuanto al ruido del tren, pero el aislamiento es correcto para que no haya molestias. El edificio precioso y las habitaciones enormes. El desayuno abundante.
SANTURCE
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