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Sitio de acogedor, a 15 minutos en tren desde debajo del hotel del centro de Bilbao. Tiene una vista a la entrada de la ría imponente. La gente del hotel es muy amable y las habitaciones son amplias y cómodas.
Una estancia muy agradable. Pasamos un maravilloso fin de semana por Bilbao y alrededores. El hotel excepcional, muy bonito, con buenas vistas de la ría, el desayuno buffet excelente y la atención de su personal muy buena.
Bonito, tranquilo y bien ubicado. Un hotel con encanto y muy diferente a los demás, sobre todo por fuera.
El edificio y el paseo al otro lado de la Ría.
Hotel con encanto. Muy buena experiencia y el hotel está bien ubicado. Muy recomendable.
Bueno. Nos gustó mucho el hotel... muy bonito.
Nos gustó mucho. Una cama enorme, agradable, bonito y buena atención. Además se celebró allí la boda de mi primo y fue todo muy completo y el menú muy rico. El único "pero" es que la ventana de la habitación da a las vías de tren, pero el tren al pasar es bastante silencioso. Se le oye pero no molesta.
Muy cerca de Bilbao, bien comunicado por metro y cercanías. Buena comunicación por transporte publico. La gente de recepción muy amable y dispuesta.
Atención por parte del personal. La cama muy cómoda. Habitación grande. Cuando te alojas en un hotel de 4 estrellas hay cosas que esperas y cosas que no. Yo no esperaba encontrarme la habitación que me encontré, con paredes sucias, con algún agujero tapado con una tirita, con la silicona de la ducha de ese color negruzco, con las rejillas del aire acondicionado llenas de pelusa, el mando a distancia con cinta aislante para que no se le escapen las pilas... y para rematar un tren pasando junto a la ventana.
Aunque está un poco lejos de Bilbao centro, tiene dos paradas de metro cerca. Aparcar resulta un poco complicado pero no imposible, y sino el hotel tiene parking propio. El hotel en sí es una pasada, es unos de los atractivos turísticos de Santurce. Aunque la mayoría de las habitaciones no están en el palacio en sí, sino en una ampliación, pero es muy bonito igualmente. Las habitaciones muy bien, espaciosas y agradables. Pedimos una cuna para nuestra hija al hacer la reserva y no hubo problemas con esto. El personal amable, el desayuno bueno, la limpieza correcta. Si volvemos a Bilbao y alrededores, volveremos sin dudarlo.
SANTURCE
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