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La peor atención de Francia Pagamos reserva a través de una app, solicitamos cambio de habitación con anticipación al hotel y cuando llegamos nos dijeron que no nos podían ayudar, que teníamos que contactar a Expedia, tuvimos que pagar por otra habitación para mi marido y nos dejaron separados, además dijeron que solamente podía pagar una noche, así que las otras 2 noches tuvimos que buscar otro hotel para él, lo que significó un desgaste y pérdida de tiempo, además mis hijas estaban muy afectadas que no podíamos estar juntos como familia. La Responsable de este episodio se llama Johanna y es la jefa de recepción, una mujer muy grosera. Lo único que rescato es la atención del conserje que nos recibió el día que llegamos y nos ofreció buscar un hotel
Hotel ideal para Disney para ir por libre. Las habitaciones están muy bien equipadas para organizarte tu viaje ya que puedes desayunar en la habitación y prepararte los bocatas para llevártelos al Disney. Así te ahorras un buen dinero. Además aunque el hotel no esté dentro del parque pero tienen un servicio de transporte que te lleva y recoge y es gratuito. El personal es muy amable y servicial. Hay un centro comercial muy cerca del hotel y restaurantes varios. Además del tren RER que te lleva a París por si quieres visitarlo.
Habitación y situación. Hotel con servicio de spa y piscina, habitaciones con 2 baños y 2 televisores sofá cama para niños y posibilidad de cerrar la habitación de los adultos para mayor privacidad. A 3 minutos de Disneyland París en coche con servicio gratuito y a 5 minutos de la estación de tren para viajar a París en 45 minutos.
Buen servicio y trato del personal. Instalaciones limpias y confortables. Solo estuvimos para dormir despues de un dia ajetreado la mejor opcion para descansar comodamente.
Situación y atención al cliente. Gran elección, muy cercano a Disneyland Paris, habitaciones grandes y muy cómodas, pero lo mejor sin duda ha sido la atención del personal que ha sido de las mejores que recuerdo. Amables, atentos, consideración por las familias con niños. Mi enhorabuena a sus gestores. Santi
Buen hotel pero con peros. Hotel cercano a Disney, muy bonito. Te llevan a cualquier hora al parque sin problemas. Mis peros son, te hacen dar 100€ por si hubiera desperfectos en la habitacion, y no admiten en el spa hombres que no vayan con bañadores tipo slip. Allí te venden unos por 10€
Muy recomendable Buena ubicación con conexión rápida a Disney con monovolumen en cualquier momento que te llevan en dos minutos al parque. Personal muy amable aunque no hablaban español. Limpio, amplio y cocina muy útil practica sobre todo al viaje con niños. Repetiría sin duda.
La habitación. El servicio de habitaciones es terrible, muy poco limpios.
La situación y las prestaciones de la habitación. El hotel está perfectamente ubicado y la habitación cuenta con todo lo deseable en un apartamento. Lo malo es que hay cosas que necesitan algo de mantenimiento. El primer día tuve que bajar porque hacía frío en la habitación, una persona en recepción me dijo que no tenía programado calor en mi habitación y la que me trajo una manta, una sola porque no había más en todo el hotel, me dijo que sí, que ya lo tenía activado. efectivamente no funcionó. Al día siguiente, al irnos, solicité la mejora del aire, el desatasco del lavabo del baño y el arreglo de la cerradura de la habitación, ya que tenía que darle a la manilla 30 veces para poder cerrar la puerta desde fuera de la habitación. Al regresar vi que solo tuve respuesta en lo referente al lavabo, el resto, ni caso, la manilla igual, y el aire puesto al máximo en posición de calor, pero que tras comprobar que salía aire frío, apagué inmediatamente. Hay algo de ruido exterior por las mañanas, y entiendo que esto pasa en todas las habitaciones, pero ruidos interiores, ni uno.
El personal fue encantador. La ubicación era perfecta, si bien se tardaba 45 min de parís, el RER estaba a menos de 2 min del hotel, pero la ubicación es perfecta si pretendes ir a Disney (además tienen servicio de transporte incluido). Las habitaciones eran amplias y modernas, además contaba con una cocina por si comprabas comida en las tiendas cercanas. Dos amigas y yo decidimos pasar una despedida de soltera algo más tranquila, Paris, Disneyland y spa. ¡Gran hotel, perfecto para nuestro plan!
CHESSY
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1, rue des Grands Prés, 77700, Chessy
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