Información sobre Air Europa

Air Europa es la línea aérea de bandera española. En un principio fue fundada con el nombre de Air España por ILG. Luego de quebrar ILG, la aerolínea fue adquirida por Juan Jose Hidalgo.

En 1994 Air Europa implementa la ruta Madrid – Barcelona a un precio rentable y ese mismo año Air Europa se asocia con FCC y crean Eurohandling ofreciendo servicios de Handling a operadores en aeropuertos de España.

En 1995 Air Europa comienza a volar a Londres y a New York y un año después implementan nuevas rutas París, Varadero, Salvador de Bahía, Asturias, Bilbao y Vigo.En 1997 Air Europa sufrió una severa crisis por ello la compañía se vio obligada a alquilar sus aviones en 1997 a Iberia. Air Europa en 1999 incorpora a su flota la aeronave B737 y en el 2000 incorpora el primer B767-300.

Esta aerolínea hasta el día de hoy cuenta con el programa Fidelitas, este programa se puso en marcha para la fidelización de sus clientes, actualmente cuentan con más de 140.000 miembros a nivel mundial. En el 2004 Air Europa inicia vuelos directos a Quito, Guayaquil, Praga y Varsovia. Air Europa logra ser la primera aerolínea en volar directamente hacia China. El 1 de septiembre de 2007 Air Europa ingresa a la alianza SkyTeam.

FLOTA / RUTAS

La flota de Air Europa está actualmente conformada en su mayoría por aeronaves Boeing 767-300. Actualmente cuenta con 40 aeronaves, está entre las más modernas de Europa y hasta el día de hoy han transporta a mas de 9 millones de personas a nivel mundial. Debes tener en cuenta la siguiente información:

Equipaje


  • El equipaje de mano no debe exceder los 158 centímetros (suma de las tres dimensiones). El asa, los bolsillos y las ruedas están incluidas.
  • El límite para el equipaje registrado es de 23 kg de peso.
  • El exceso de equipaje se refiere a cualquier pieza adicional o el exceso de peso de una pieza hasta un máximo de 32 kg por pieza tras el pago de los cargos pertinentes.
  • Como equipaje de mano podrás llevar un bulto de 55 cm. x 35 cm. x 25 cm. + un accesorio personal (un bolso, un portátil, etc.). Te recomendamos llevar una maleta ligera para colocarla sin problemas en el compartimento superior
  • Si tienes dudas sobre tu equipaje, resuélvelas dando clic aquí.
  • Check-in online

  • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva que American Airlines pone a tu disposición. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
  • Podrás realizarlo desde 48 horas hasta 1 hora antes de tu vuelo. Para vuelos a USA, solo desde 24 horas antes.
  • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto portando dos copias de tarjetas de embarque.
  • Documentación requerida

  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información complementaria

  • Para saber cómo solicitar un reembolso, lee la opción 10 del siguiente listado dando clic aquí.
  • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.

    Actualmente Air Europa tiene diversos vuelos desde Lima, tales como: Madrid, Barcelona , París, Roma, Lisboa. Y además, Amsterdam, Atenas, Estambul, entre otros.
  • Opiniones de nuestros usuarios

    Bueno 7.3 593 opiniones
    • 7.8
      Limpieza
    • 7.1
      Puntualidad
    • 6.6
      Espacio / comodidad del asiento
    • 7.4
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 7.7
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (284)

    • Entre 6 y 8 (160)

    • Entre 4 y 6 (83)

    • Entre 2 y 4 (36)

    • Entre 0 y 2 (30)

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    • Puntuación
    • 15/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Barcelona-Madrid

      De todo un poco

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      • 0

        Limpieza

      • 2.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      En mi asiento del avión había un chaleco de seguridad y en el compartimento de las revistas una bolsa con basura.

      positivo: La persona que me facturó (Alejandro) fue muy amable. No tenía a nadie sentado a mi lado por lo que iba más cómoda.

      negativo: Encontré cerca de la puerta de embarque una mochila sola (en el puesto de información del aeropuerto, donde no había nadie), se lo comenté a las personas de Vueling de servicio al cliente (tenían el stand muy cerca) y me dijeron que no podían llamar a seguridad del aeropuerto. No pude hacer nada más porque mi vuelo se disponía a embarcar pero me pareció muy desconcertante la respuesta.

    • 5.5

      Apolonia
      11/09/2019 Solo

      Opinión verificada

      Bien

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      • 7.5

        Limpieza

      • 5

        Puntualidad

      • 2.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buen trato , pero me cansé mucho para llegar a la puerta de embarque

    • 7.0

      Anónimo
      13/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Madrid-Ibiza

      Recomendable

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Nunca había viajado con Air Europa, la experiencia fue buena. El personal de a bordo fue muy amable y atento. El vuelo fue puntual y sin incidencias. La única "pega" es que el billete me salió un poco caro, a pesar de que lo compré con bastante antelación.

      positivo: El vuelo fue bastante puntual. El personal fue muy amable y atento.

      negativo: Para sacar la tarjeta de embarque en el aeropuerto no te atiende nadie, debes hacerlo tú solo en la máquina que tienen para ello. Esto puede ser difícil para ciertas personas. El precio del billete considero que fue algo caro para la brevedad del vuelo.

    • 10

      15/09/2019 Con amigos

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Madrid-Marrakech

      Realmente un vuelo excelente!!!

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Llegamos a Madrid y pudimos hacer inmediatamente el chek in excelente la atención del chico que nos atendió! A las pocas hora estuvimos embarcando y el viaje de 10!!! Super recomendable

    • 8.5

      Diana
      30/08/2019 Con amigos

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Madrid-Frankfurt

      Muy bien!

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Un gusto viajar con AirEuropa: puntualidad, no tienes problemas con el equipaje como con otras compañías de bajo coste y te asignan los asientos juntos. Muy recomendable.

      positivo: Asientos muy cómodos. Cada asiento cuenta con enchufe para cargar tus dispositivos, y además dispone de wifi.

    • 10

      15/09/2019 Solo

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Oviedo-Madrid

      Genial

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Muy buena en general,limpieza,espacion entre viajeros y atencion a los mismos

      positivo: Pokito tiempo de espera

      negativo: Nada ke reseñar

    • 7.5

      Ruben
      21/08/2019 Solo

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Barcelona-Madrid

      Atrápalo engaña con los valores de compra

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      • 0

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El vuelo bueno. Comprar con ustedes lo peor. Es la segunda vez q caigo. Ponen un precio y cobran otro son unas ratas

      positivo: Que la aerolinia no tienen nada q ver con sus artimañas

      negativo: Todo lo relacionafo con Atrápalo. Ratas mentirosas

    • 8.0

      Jimena
      19/08/2019 En familia

      Opinión verificada

      Muy buen vuelo y servicio

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Regresábamos de un largo viaje transatlántico y teníamos que esperar 5 horas en Madrid, pero la chica del mostrador nos ayudo a cambiarlo para un vuelo con salida mas temprano :) Increíble diferencia. Muchas gracias

      positivo: Muy buen sevicio

    • 5.5

      Manuel
      05/08/2019 En familia

      Opinión verificada

      AIR EUROPA Amsterdam-Madrid

      Fantástico avión y tripulación pero una hora de retraso

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      • 7.5

        Limpieza

      • 0

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 2.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fantástico el 787. Las Tablet individuales dieron mucho juego. La amplitud del avión llama la atención para un vuelo no transoceánico. Asientos cómodos, con algo más de espacio que los convencionales. Cómo pega, tuvimos que sacar la tarjeta de embarque por teléfono, inoperativo por internet y, tuvimos algo más de una hora de retraso.

      positivo: Avión

      negativo: Retraso más de una hora desde Ámsterdam

    • 7.5

      Anónimo
      11/09/2019 En familia

      Opinión verificada

      Sin problemas

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      La compañia solo deja sacar los billetes 48 horas antes del vuelo lo que no me gustaba demasiado. Al final pude sacarlo sin problemas.

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