Vuelos Avianca

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Deja atrás las preocupaciones porque con este servicio gestionamos tu tramitación de las tarjetas de embarque.

Puedes realizar cualquier cambio o cancelación de tu vuelo sin gastos de Gestión Atrápalo.

Tienes opción a obtener un Vale regalo por valor de USD20.00 para canjearlo en reserva de hoteles.

Equipaje

Completamente gratis, todos los pasajeros (excepto los bebés) podrán llevar a bordo (como equipaje de mano):

- 1 o 2 piezas que juntas pesen hasta 10 Kg. con dimensiones máximas: 55 x 35 x 25 Cm.
Si viajas con un bebé entre 0 y 2 años que no ocupe asiento, podrá llevar una pieza de hasta 10 Kg.
Si pagas el boleto de un bebé como adulto, podrás llevar como equipaje libre permitido un coche o asiento para autos, siempre que sea plegable y pueda acomodarse al asiento de la aerolínea.

Check-in online

El Check-in online es la opción sugerida si viajas con Avianca y lo puedes realizar desde 24 horas antes del vuelo. Si quieres realizar tu Check-in, da clic aquí.

Recuerda que luego del Check-in, debes imprimir tu boleto de viaje, asegurándote que el código de barras sea legible y llevarlo al aeropuerto el día de tu vuelo en el plazo establecido.

El plazo establecido para presentarse en el aeropuerto es aproximadamente de 2 horas para vuelos al interior de Perú y 3 horas para vuelos internacionales.

Documentación requerida

En todo escenario, antes de realizar tu viaje, debes asegurarte de tener los documentos necesarios que exijan las regulaciones y requisitos migratorios del destino al que te dirijas.
Los documentos que siempre debes tener para viajar con Avianca son el pasaporte y el documento nacional de identidad vigente.
No olvides nunca los documentos necesarios para tu tránsito y destino; además lleva tus boletos de salida o regreso.
Y asegúrate de tener la visa del destino final que visitarás o una autorización previa de ingreso. Para confirmar si el destino al que viajas requiere de este documento, puedes comunicarte directamente con la embajada del destino planificado.
Los personas menores de edad que viajen dentro del país, deben tener la autorización con certificación notarial de uno de los padres. Si el viaje es fuera del país solo o acompañado, deberá tener la autorización de ambos.

Información complementaria

Si deseas viajar con tu mascota a través de Avianca, tienes el servicio de transporte en cabina o en bodega. Sin embargo, debes revisar cuidadosamente las regulaciones y permisos que exige la ley de cada destino.
No olvides que en cualquiera de los casos, debes llevar el contenedor para transportar a tu mascota.
Solamente podrán viajar sin contenedor aquellas mascostas que cumplan funciones de asistencia para personas con discapacidad.

pasajes nacionales

Pasajes a Pto. Maldonado

vuelos internacionales

Opiniones sobre Avianca

9.3

Limpieza
8.4

Puntualidad
8.7

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (6482)
Entre 6 y 8 (1580)
Entre 4 y 6 (457)
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Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Abelardo
¡Lo recomienda!
26/02/2026 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

Confor

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Avianca tiene buen servicio. La limpieza de los aviones es impecables
Además son bien bonitos.

positivo: El tipo de avion. Más que todo en el viaje de vuelta. Fue un buen avion. Los aviones de Avianca son muy bonitos y generan cierta sensación de seguridad en el momento de los viajes. Es decir la seguridad no se improvisa.

negativo: Los precios. En Avianca están muy elevados Y pues uno prefiere avianca por la periodicidad en los tiempos de vuelo. (Hay varios aviones y varias rutas de seguido al mismo destino durante le día)
10

Esperanza
¡Lo recomienda!
02/02/2026 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Santa Marta

Super

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una experiencia increíble lo mejor que pudieron crear para satisfacer al cliente

positivo: Puntualidad en el servicio, atención buena Por eso sigo con la empresa tienen buenos servicios y hacen que el cliente se motive Gracias

negativo: La separación del grupo si se compra por grupo porque no dejan los puestos seguidos
8.0

Boris
¡Lo recomienda!
23/02/2026 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Barranquilla

Muy buena experiencia

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bien servicio, puntualidad, limpieza, amabiladad

positivo: Todo

negativo: Nada
8.5

Giovanny
¡Lo recomienda!
25/02/2026 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Medellín

Puntualidad

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me gusta la puntualidad y servicio y buena actitud del personal.
7.5

Sonia
¡Lo recomienda!
21/02/2026 Con amigos

Opinión verificada
AVIANCA Brasilia-Bogotá

No pude realizar check-in

Desglose valoración
5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Intenté muchísimas veces hacer el checking y no se pudo

positivo: La puntualidad

negativo: El espacio
7.0

Anónimo
¡Lo recomienda!
21/02/2026 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Pereira-Bogotá

Todo estuvo bien

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena experiencia todo estuvo bien pero no hubo entrenamiento durante el vuelo

positivo: Avión en buenas condiciones

negativo: No hubo entretenimiento
10

Nicol
¡Lo recomienda!
16/02/2026 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Monteria-Bogotá

Rápido y puntuales

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo salió puntual tal cual, estaba un poco desocupado porque era horario muy nocturno. Así que nos dejaron asientos juntos plus.

Cuenta con wifi y películas para disfrutar durante el viaje
8.5

María
17/02/2026 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Buenos Aires-Bogotá

Valijas

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

2.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
A la vuelta tuve que pagar las valijas que dice incluidas

negativo: En el vuelo de American Airlines me vendieron con valija y Carrión y tuve que pagar todo , mandé todo al Mail de ustedes de urgencias y no me respondieron
10

Omar
¡Lo recomienda!
09/02/2026 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Santa Marta-Bogotá

Muy buena solo un tanto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Bueno me enviaron un mensaje en una plataforma de abordaje y luego avianca me manda otro diciéndome que era en otro lado pero nada que no se soluciono en resto super bien

positivo: Recomiendo
10

Billy
¡Lo recomienda!
31/01/2026 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Armenia-Bogotá

Excelente servicio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena atención nunca había recibido una atención tan buena y amable en un vuelo

positivo: La atención

negativo: No hay nada negativo

Vuelos Avianca

Opiniones sobre Avianca

Confor

Super

Muy buena experiencia

Puntualidad

No pude realizar check-in

Todo estuvo bien

Rápido y puntuales

Valijas

Muy buena solo un tanto

Excelente servicio

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