Vuelos Avianca

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Deja atrás las preocupaciones porque con este servicio gestionamos tu tramitación de las tarjetas de embarque.

Puedes realizar cualquier cambio o cancelación de tu vuelo sin gastos de Gestión Atrápalo.

Tienes opción a obtener un Vale regalo por valor de USD20.00 para canjearlo en reserva de hoteles.

Equipaje

Completamente gratis, todos los pasajeros (excepto los bebés) podrán llevar a bordo (como equipaje de mano):

- 1 o 2 piezas que juntas pesen hasta 10 Kg. con dimensiones máximas: 55 x 35 x 25 Cm.
Si viajas con un bebé entre 0 y 2 años que no ocupe asiento, podrá llevar una pieza de hasta 10 Kg.
Si pagas el boleto de un bebé como adulto, podrás llevar como equipaje libre permitido un coche o asiento para autos, siempre que sea plegable y pueda acomodarse al asiento de la aerolínea.

Check-in online

El Check-in online es la opción sugerida si viajas con Avianca y lo puedes realizar desde 24 horas antes del vuelo. Si quieres realizar tu Check-in, da clic aquí.

Recuerda que luego del Check-in, debes imprimir tu boleto de viaje, asegurándote que el código de barras sea legible y llevarlo al aeropuerto el día de tu vuelo en el plazo establecido.

El plazo establecido para presentarse en el aeropuerto es aproximadamente de 2 horas para vuelos al interior de Perú y 3 horas para vuelos internacionales.

Documentación requerida

En todo escenario, antes de realizar tu viaje, debes asegurarte de tener los documentos necesarios que exijan las regulaciones y requisitos migratorios del destino al que te dirijas.
Los documentos que siempre debes tener para viajar con Avianca son el pasaporte y el documento nacional de identidad vigente.
No olvides nunca los documentos necesarios para tu tránsito y destino; además lleva tus boletos de salida o regreso.
Y asegúrate de tener la visa del destino final que visitarás o una autorización previa de ingreso. Para confirmar si el destino al que viajas requiere de este documento, puedes comunicarte directamente con la embajada del destino planificado.
Los personas menores de edad que viajen dentro del país, deben tener la autorización con certificación notarial de uno de los padres. Si el viaje es fuera del país solo o acompañado, deberá tener la autorización de ambos.

Información complementaria

Si deseas viajar con tu mascota a través de Avianca, tienes el servicio de transporte en cabina o en bodega. Sin embargo, debes revisar cuidadosamente las regulaciones y permisos que exige la ley de cada destino.
No olvides que en cualquiera de los casos, debes llevar el contenedor para transportar a tu mascota.
Solamente podrán viajar sin contenedor aquellas mascostas que cumplan funciones de asistencia para personas con discapacidad.

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Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5418 opiniones

9.2

Limpieza
8.1

Puntualidad
8.8

Espacio / comodidad del asiento
8.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.9

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (4015)
Entre 6 y 8 (1068)
Entre 4 y 6 (324)
Entre 2 y 4 (5)
Entre 0 y 2 (8)

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10

Jorgey
17/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Bogotá

LATAM canceló mi vuelo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea latam canceló mi vuelo unas horas antes, me ví obligado a comprar otro vuelo hacia Medellín. Cuando estaba en la sala de abordaje del nuevo vuelo con avianca, latam me envía un correo en el que el itinerario sale normal, en resultado perdí dinero gracias a este inconveniente.

positivo: Avianca es una muy buena aerolínea, muy profesional y sobre todo muy buen servicio.

negativo: Perdí dinero con latam y aun no me han dado una explicación!
10

¡Lo recomienda!
22/04/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Leticia-Bogotá

buena

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
con avianca en sus años de experiencia en vuelos pienso que la mejor

positivo: confort en sillas, el espacio. y la atención de parte de la gente de la tripulación

negativo: explicar mejor las medidas de seguridad no solo con los folletos sino explicado por parte del personal de la tripulación
9.0

Victor
¡Lo recomienda!
13/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Cali

muy buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
maravillosa experiencia. Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

positivo: Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

negativo: Sin comentarios negativos
10

Emiro
¡Lo recomienda!
11/03/2020 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Valledupar

Avianca a pesar de los retrasos tiene buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena experiencia, a pesar de los retrasos Avianca tiene buen servicio
10

Luis
¡Lo recomienda!
15/03/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Madrid

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La verdad fue un viaje muy pero muy agradable, en todo sentido de la palabra el servicio fue excelente gracias

positivo: Todo

negativo: Nada
10

W@£tr
¡Lo recomienda!
12/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Monteria

Excelente viaje buena atención

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Embarque y desembarque a tiempo excelente servicio y comodidad

positivo: Todo

negativo: Nada
10

Diana
¡Lo recomienda!
11/03/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Bucaramanga-Bogotá

Experiencia de viaje

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una buena experiencia en familia. El vuelo muy puntual y la asistencia para adulto mayor fue muy responsable
10

Dayana
¡Lo recomienda!
11/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Barranquilla

Viaje a Barranquilla

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La aerolínea es excelente, el servicio, el avión, todo
10

Sandra
¡Lo recomienda!
13/03/2020 En familia

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

Fácil registro, personal amable, Si nos ofrecieron el cinturón para el bebé.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy fácil hacer el check in. Cabinas muy cómodas y con entretenimiento para los niños. Excelente precio!!!!
10

Congregación
¡Lo recomienda!
12/03/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Barranquilla-Medellín

Maria Nora

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mi experiencia fue maravillosa. Felicitaciones por brindar un excelente calidad en el servicio

Vuelos Avianca

Opiniones sobre Avianca

LATAM canceló mi vuelo

buena

muy buen servicio

Avianca a pesar de los retrasos tiene buen servicio

Excelente

Excelente viaje buena atención

Experiencia de viaje

Viaje a Barranquilla

Fácil registro, personal amable, Si nos ofrecieron el cinturón para el bebé.

Maria Nora

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