Vuelos Avianca

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Deja atrás las preocupaciones porque con este servicio gestionamos tu tramitación de las tarjetas de embarque.

Puedes realizar cualquier cambio o cancelación de tu vuelo sin gastos de Gestión Atrápalo.

Tienes opción a obtener un Vale regalo por valor de USD20.00 para canjearlo en reserva de hoteles.

Equipaje

Completamente gratis, todos los pasajeros (excepto los bebés) podrán llevar a bordo (como equipaje de mano):

- 1 o 2 piezas que juntas pesen hasta 10 Kg. con dimensiones máximas: 55 x 35 x 25 Cm.
Si viajas con un bebé entre 0 y 2 años que no ocupe asiento, podrá llevar una pieza de hasta 10 Kg.
Si pagas el boleto de un bebé como adulto, podrás llevar como equipaje libre permitido un coche o asiento para autos, siempre que sea plegable y pueda acomodarse al asiento de la aerolínea.

Check-in online

El Check-in online es la opción sugerida si viajas con Avianca y lo puedes realizar desde 24 horas antes del vuelo. Si quieres realizar tu Check-in, da clic aquí.

Recuerda que luego del Check-in, debes imprimir tu boleto de viaje, asegurándote que el código de barras sea legible y llevarlo al aeropuerto el día de tu vuelo en el plazo establecido.

El plazo establecido para presentarse en el aeropuerto es aproximadamente de 2 horas para vuelos al interior de Perú y 3 horas para vuelos internacionales.

Documentación requerida

En todo escenario, antes de realizar tu viaje, debes asegurarte de tener los documentos necesarios que exijan las regulaciones y requisitos migratorios del destino al que te dirijas.
Los documentos que siempre debes tener para viajar con Avianca son el pasaporte y el documento nacional de identidad vigente.
No olvides nunca los documentos necesarios para tu tránsito y destino; además lleva tus boletos de salida o regreso.
Y asegúrate de tener la visa del destino final que visitarás o una autorización previa de ingreso. Para confirmar si el destino al que viajas requiere de este documento, puedes comunicarte directamente con la embajada del destino planificado.
Los personas menores de edad que viajen dentro del país, deben tener la autorización con certificación notarial de uno de los padres. Si el viaje es fuera del país solo o acompañado, deberá tener la autorización de ambos.

Información complementaria

Si deseas viajar con tu mascota a través de Avianca, tienes el servicio de transporte en cabina o en bodega. Sin embargo, debes revisar cuidadosamente las regulaciones y permisos que exige la ley de cada destino.
No olvides que en cualquiera de los casos, debes llevar el contenedor para transportar a tu mascota.
Solamente podrán viajar sin contenedor aquellas mascostas que cumplan funciones de asistencia para personas con discapacidad.

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Opiniones sobre Avianca

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8.0

Jeisson
¡Lo recomienda!
30/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Cucuta-Bogotá

Muy bien servicio

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me pareció un excelente servicio, muy buena aerolínea.
10

Victoria
¡Lo recomienda!
27/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

Muy buen servicio

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo super puntual, las aerolineas buena atencion en el counter

positivo: Check in online super fácil

negativo: La verdad nada
7.5

Adelson
¡Lo recomienda!
30/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Cartagena-Bogotá

Muy bien

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Bien bien pence que habría más espacio en los pasajeros

positivo: Mejoral

negativo: Más pendiente en el espacio del pasajero para prevenir el contagio
9.5

Jhon
¡Lo recomienda!
29/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Bogotá

Nuevamente bolveria a volar con ustedes convencido de su puntualidad y atencion

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Vuelo exelente y tranquilo muy ordenado el sistema de embarque y desembarque el tema de bioseguridad

positivo: Cumplimiento

negativo: Nada
10

Rene
¡Lo recomienda!
15/10/2020 En pareja

Opinión verificada
AVIANCA Cali-Cartagena

Excelente con Avianca

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La ida con Avianca estuvo perfecta, de regreso viva air me hizo perder medio día de playa...

positivo: La atención de Avianca

negativo: El regreso fue en viva air y cambiaron deliberadamente el horario del vuelo, lo compre para viajar a las 5 pm y lo cambiaron para las 8 am... Lo peor!!
10

Claudia
¡Lo recomienda!
28/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Armenia

Servicio en general

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente muy buenos protocolos y da mucha seguridad estar en vuelo

positivo: Buen manejo de protocolos
10

Jorge
¡Lo recomienda!
30/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Medellín-Bogotá

obtuve la ayuda que necesitaba

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
al registrarme me ayudaron con paciencia a llenar la aplicacion de check-mig

positivo: todo

negativo: en mi caso, nada
10

Adelina
¡Lo recomienda!
29/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Cartagena-Bogotá

Muy buen servicio.

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo salió muy bien, gracias a Dios, volveré a viajar por este medio.

positivo: Estaba todo bien organizado.

negativo: En este viaje fue todo bien.
10

Katherin
¡Lo recomienda!
01/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Bogotá-Cali

Buena experiencia en el vuelos

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me parece muy buena la experiencia por qué el personal muy amable además de esto se cumple los protocolos brindando en cualquier lugar del aeropuerto gel antibacterial
7.5

Gustavo
¡Lo recomienda!
03/10/2020 Solo

Opinión verificada
AVIANCA Barranquilla-Bogotá

Muy buena

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una experiencia excepcional, la atención fue muy buena, total cumplimiento con los protocolos de Bioseguridad, lo cual lo hace sentir seguro de viajar

positivo: Cumplimiento de las normas de Bioseguridad

negativo: Nada

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Muy bien servicio

Muy buen servicio

Muy bien

Nuevamente bolveria a volar con ustedes convencido de su puntualidad y atencion

Excelente con Avianca

Servicio en general

obtuve la ayuda que necesitaba

Muy buen servicio.

Buena experiencia en el vuelos

Muy buena

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