Opiniones sobre Viva Air Peru

Bueno 7.0 326 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 7.2
    Puntualidad
  • 6.6
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

  • Entre 8 y 10 (151)

  • Entre 6 y 8 (89)

  • Entre 4 y 6 (41)

  • Entre 2 y 4 (23)

  • Entre 0 y 2 (23)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación

  • 6.0

    Katty

    ¡Lo recomienda!

    15/09/2020 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Piura

    Demoro demasiado en el aeropuerto de chiclayo

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vieje fue bueno. Lo unico es que demoro mucho en chiclayo. Lo demas todo bien

    positivo: Me trataron bien.

    negativo: La hora de demora

  • 7.5

    Sonali

    ¡Lo recomienda!

    02/01/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cusco

    Una buena experiencia a bordo, personal amable.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una experiencia buena, al haber viajado el 31 de diciembre, como sugerencia podría ser que la tripulación se tomara fotos con los que viajamos, hacer algo mas personal para que sea diferente a las demás aerolíneas.

    positivo: la experiencia

    negativo: por las fechas, algo mas emblemático.

  • 8.5

    Rosa

    ¡Lo recomienda!

    27/10/2019 En familia

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Chiclayo

    Cobrar por el papel de embarque

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El avión cómodo la atención buena los asientos cómodos limpio

    positivo: Disfrutar de lo nuestro e la tripulación muy educada

    negativo: Cobrar por el papel de embargo , 43 soles es un abuso un tono cuando en otras compañías no lo cobran

  • 6.0

    D
    David
    07/11/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Cusco-Lima

    Estrictos en peso

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy estrictos en el peso maleta facturada 20,5kg i me hicieron sacar una pieza de ropa, en la motchila de cabina solo pesaba 7kg de los 12 kg permitidos, solo pido un poco de lógica I comprensión para ser más agiles!
    Gracias

    positivo: Avión comodidad

    negativo: Estrictos i severos el personal!

  • 7.5

    Karen

    ¡Lo recomienda!

    10/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Cusco

    Muy facil

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viaje con la comodidad de realizar todo x internet ,me encanto lo facil q fue adquirir mi pasaje y al mejor precio ,muchas gracias .

    positivo: El precio super economico .

    negativo: No tuve ni un inconveniente .

  • 6.0

    M
    Milushka

    ¡Lo recomienda!

    22/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Piura

    Todo bien solo mi incomodo el pago del equipaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    mal por que tuve que pagar por el equipaje de ida y vuelta

    positivo: Vuelo puntual

    negativo: Pago del equipaje que al final el costo del pasaje salio mas caro, y se que eso depende de la linea aerea pero es demasiado

  • 9.0

    E
    Enriqueta

    ¡Lo recomienda!

    06/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Tarapoto-Lima

    excelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La primera vez que viajo y realmente excelente, recomendadisimo, las azafatas, capital y tripulacion totalmente amables, estuvo genial volar con ustedes, gracias totales¡¡¡

    positivo: amabilidad, atencion

    negativo: el bus de recojo en lima, demora

  • 9.5

    Mariela

    ¡Lo recomienda!

    24/09/2019 Solo

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Lima-Iquitos

    Un viaje agradable y sin percances

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo transcurrió según lo establecido. Muy tranquilo

    positivo: Puntualidad

    negativo: Escuché la queja de una persona a quien le cobraron no por el exceso en el peso sino por todo el peso de la maleta. Un abuso

  • 7.5

    Jason

    ¡Lo recomienda!

    11/10/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Tarapoto-Lima

    satisfactoria

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Es la primera vez que viajé con esta aerolínea y la verdad quede muy a gusto con todo el servicio en general.

    positivo: Aviones nuevos

    negativo: No tengo puntos negativos

  • 9.0

    Raymundo

    ¡Lo recomienda!

    14/01/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    VIVA AIR PERU Arequipa-Lima

    tranquilo y rapido

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    me pareció el viaje muy rápido y atentos para el ingreso al avion

    positivo: rapidez de vuelo

    negativo: No es muy cómodo los asientos. Lo demás si estaba bien

Cargando opiniones

Total resultados: 326
Subir

Información sobre Viva Air Peru

Viva Air Perú es la primera aerolínea de bajo costo en el país y llegó para revolucionar los preciosde los pasajes aéreos. Apuesta por ofrecer los precios más bajos de Latinoamérica para que tengas más opciones de viajar y visitar a un familiar o amigo, cerrar un acuerdo de negocio o para escapar de la rutina e irte de vacaciones.

Al ser una aerolínea bajo costo utiliza un solo tipo de avión: el Airbus 320. Cuenta con 3 aviones, pero a partir del 2018 busca aumentar su flota: serán 50 Airbus A320 nuevos, 15 del modelo CEO (siglas en inglés de Current Engine Option) y 35 NEO (New Engine Option).

Los destinos que operan son: Cusco, Lima, Piura, Arequipa, Iquitos y Tarapoto.

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En Viva Air Perú, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal de 10 kilos de 40x35x25 cm.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar desde 72 hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios. Solo podrás agregar servicios adicionales.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.
  • Tip: Si llevas impreso tu pase de abordar y compras el servicio de equipaje en cabina, puedes llegar directamente a la sala de espera sin tener que ir al counter de Viva Air.

    Check-in Aeropuerto:

  • Vía Air te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir por nuestra página web o el call center hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial, que puede variar según el destino, por el check-in en el aeropuerto es:
  • Página la web y call center: US$ 3.
  • Counter: US$ 13.
  • Si elegiste la opción de realizar check-in y/o viajas con equipaje en bodega, debes presentarte en el counter del aeropuerto por lo menos una hora antes de la salida programada del vuelo.

    Documentación requerida:

  • Si eres peruano, deberás portar tu DNI o pasaporte, de acuerdo al destino a donde vayas. Para vuelos a países con lo que tenemos acuerdos como Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, podrás viajar sólo con DNI.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Perú solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Perú al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través de la página web de la aerolínea, el call center y en los aeropuertos en los que la aerolínea tenga un punto de venta o agencia de viajes.
  • Asimismo, los cambios y adición de servicios pueden realizarse a través de la página web hasta dos horas antes de la salida programada del vuelo, siempre que no se haya realizado el proceso de Check-in.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
  • Las postergaciones tienen un cobro por reemisión de $17.70 o su equivalente en moneda nacional.
    • Publicidad

    Atrapalo Vuelos Aerolíneas Viva Air Peru

    Más búsquedas de vuelos Perú