Información sobre Viva Air Peru

Viva Air Perú es la primera aerolínea de bajo costo en el país y llegó para revolucionar los preciosde los pasajes aéreos. Apuesta por ofrecer los precios más bajos de Latinoamérica para que tengas más opciones de viajar y visitar a un familiar o amigo, cerrar un acuerdo de negocio o para escapar de la rutina e irte de vacaciones.

Al ser una aerolínea bajo costo utiliza un solo tipo de avión: el Airbus 320. Cuenta con 3 aviones, pero a partir del 2018 busca aumentar su flota: serán 50 Airbus A320 nuevos, 15 del modelo CEO (siglas en inglés de Current Engine Option) y 35 NEO (New Engine Option).

Los destinos que operan son: Cusco, Lima, Piura, Arequipa, Iquitos y Tarapoto.

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano
  • En Viva Air Perú, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal de 10 kilos de 40x35x25 cm.
  • Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

    Sobre el equipaje en bodega
  • Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

    Web Check-in:

  • El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar desde 72 hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.
  • Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios. Solo podrás agregar servicios adicionales.
  • No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.
  • Tip: Si llevas impreso tu pase de abordar y compras el servicio de equipaje en cabina, puedes llegar directamente a la sala de espera sin tener que ir al counter de Viva Air.

    Check-in Aeropuerto:

  • Vía Air te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir por nuestra página web o el call center hasta 2 horas antes de la salida programada de tu vuelo.
  • El precio referencial, que puede variar según el destino, por el check-in en el aeropuerto es:
  • Página la web y call center: US$ 3.
  • Counter: US$ 13.
  • Si elegiste la opción de realizar check-in y/o viajas con equipaje en bodega, debes presentarte en el counter del aeropuerto por lo menos una hora antes de la salida programada del vuelo.

    Documentación requerida:

  • Si eres peruano, deberás portar tu DNI o pasaporte, de acuerdo al destino a donde vayas. Para vuelos a países con lo que tenemos acuerdos como Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, podrás viajar sólo con DNI.
  • No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.
  • Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Perú solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Perú al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.
  • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
  • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

    Información Adicional:

  • Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través de la página web de la aerolínea, el call center y en los aeropuertos en los que la aerolínea tenga un punto de venta o agencia de viajes.
  • Asimismo, los cambios y adición de servicios pueden realizarse a través de la página web hasta dos horas antes de la salida programada del vuelo, siempre que no se haya realizado el proceso de Check-in.
  • El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.
  • Las postergaciones tienen un cobro por reemisión de $17.70 o su equivalente en moneda nacional.
  • Opiniones de nuestros usuarios

    Correcto 6.4 219 opiniones
    • 7.7
      Limpieza
    • 6.7
      Puntualidad
    • 6
      Espacio / comodidad del asiento
    • 5.6
      Servicio en tierra (facturación, embarque...)
    • 6.6
      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
    • Entre 8 y 10 (87)

    • Entre 6 y 8 (56)

    • Entre 4 y 6 (31)

    • Entre 2 y 4 (23)

    • Entre 0 y 2 (22)

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    • 8.5

      Luis
      19/07/2019 Solo

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Chiclayo-Lima

      si fu muy bueno el vuelo

      Desglose valoración

      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buena atención para el embarque y desembarque del personal terramoss en el avión.

      positivo: Salieron a la hora indicada el ambos vuelos

      negativo: Que me cobraron 42.50 soles solo porque no tenia mi boleto impreso pero lo llevaba en mi celular

    • 10

      José
      22/07/2019 En pareja

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Piura-Lima

      Reconfortante

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Altamente recomendable: buenos servicios, puntual y eficiente sobre todo

    • 7.0

      Marcia
      31/05/2019 Solo

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Cusco-Lima

      Mejoras

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      El avión fue acogedor, al igual que las personas que trabajan allí, los inconvenientes que tuve fueron con respecto a la impresión del ticket, el costo adicional para obtener un asiento y el tamaño dela mochila

      positivo: Puntualidad, cortesía y su tarifa accesible del vuelo

      negativo: No considerar el cobro del asiento, condicionar el tamaño del maletín de mano y la impresión del ticket, bastaría sólo con el ticket virtual, estando en una ciudad que no conozco fue difícil encontrar un lugar donde lo impriman

    • 10

      Alexander
      17/07/2019 Solo

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Cusco-Lima

      Muy buena atención

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Quede muy conforme, primero en la compra de los boletos, segundo los horarios puntuales de vuelo y lo último la comodidad

      positivo: La puntualidad

    • 10

      Ruth
      21/07/2019 Solo

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Arequipa-Lima

      Excelente

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Buena atención del personal información clara y precisa gracias

    • 7.5

      Mariella
      15/07/2019 Solo

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Lima-Arequipa

      muy bien

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      • 7.5

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 7.5

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      el avión muy limpio, la atención en la sala de abordaje y en el avión muy buenas

    • 9.5

      Angie
      27/06/2019 En familia

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Lima-Arequipa

      Fabuloso

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Fué un viaje maravilloso..la atención fué muy buena,la orientación también lo fue,no tengo reclamo.

    • 7.5

      Alex
      06/05/2019 En pareja

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Jaen-Lima

      Requisar productos

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 0

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)


      El vuelo muy tranquilo.
      No esta bien que requisen productos, que se según el personal de tierra esta prohibido llevar (Algarrobina). Lo quise entregar a mi primo que no volaba y me dijeron que no me lo pueden entregar.

      positivo: Vuelo tranquilo

      negativo: Retener productos que no se pueda transportar.

    • 9.0

      Juan
      11/07/2019 Solo

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Lima-Chiclayo

      excelente

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      • 10

        Limpieza

      • 7.5

        Puntualidad

      • 10

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 7.5

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      ha sido una experiencia inolvidable. Como en todo viaje existe riesgos, pero el tiempo vale mas que el dinero

      positivo: viaje

      negativo: que la empresa escoge el asiento

    • 9.5

      24/06/2019 Con amigos

      Opinión verificada

      VIVA AIR PERU Lima-Chiclayo

      Buena ezperiencia

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      • 10

        Limpieza

      • 10

        Puntualidad

      • 7.5

        Espacio / comodidad del asiento

      • 10

        Servicio en tierra (facturación, embarque...)

      • 10

        Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

      Todo el.servicio desde el.embarque fue bueno, altamente recomendable!

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