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Regresaré pronto El hotel muy lindo, los servicios excelentes. El personal con un trato muy amable. La playa es paradisiaca, fueron unos días inolvidables. Carlos, el director, atento a cada detalle para que la estadía sea encantadora.
Vacaciones en familia El servicio muy bueno, el personal capacitado, todos muy amables y muy atentos, servicio del personal de altura, el lugar muy acojedor, asi como los servicios que se brindan. La familia se adapto muy rapido y se sintieron muy a gusto
Habitaciones confortables, hotel tranquilo El hotel está bien situado y tranquilo ,las habitaciones confortables pero las comidas mal , frías y poca variedad, los jugos no eran naturales y la fruta escasa, los restaurantes a la carta es la misma comida del bufet pero servido en mesa. En los restaurantes te morías de frío por el aire acondicionado.
La cama muy amplia y confortable y el personal maravilloso y atentos a resolver todos tus problemas. La atención medica también fue rápida y muy buena. Se están recuperando muy bien luego de la pandemia y del huracán. las instalaciones muy lindas y amplias, tienen incluidas actividades acuáticas y un muelle de ensueño. El personal muy amable, respetuoso y amigable, lo que te hace sentir como en casa.
espero volver pronto Un hotel maravillos!!! Gracias por todo, espero volver pronto!!!
Ubicación e instalaciones El hotel está muy bien en cuanto a ubicación e instalaciones, pero el personal deja mucho que desear y los recursos son muy limitados, cada día se terminaba el pan, las gambas, la cerveza, los mojitos... Algo.
la ubicación. Esla segunda vez que me alojo en un todo incluido y ha sido un poco desilusión. Llamándose Daiquiri no era un cóctel que se pudiera tomar y no creo que sean las restricciones porque este cóctel le he podido tomar en todo el resto de lugares.
Habitaciones Tiene buenos espacios, cercanía a muy buena playa y piscina, actividades internas son gratas pero faltan actividades en torno al complejo.
El personal del establecimiento (absolutamente todos y todas). Piscina y playa. En función de la situación por la que atraviesa Cuba en estos momentos, no nos esperábamos llevarnos tan buena impresión de los servicios de nuestra estancia. Comenzando por la ubicación del establecimiento en una de las mejores zonas de playas, siguiendo por un servicio de comida tipo bufet bastante surtido y con un buen servicio, instalaciones muy cuidadas y limpias y trato muy amable por todos los que allí trabajan. Solo estuvimos tres días y quedamos muy contentos de nuestra estancia. Una cuatro estrellas que si bien no corresponde a la misma categoría de otros países, no defraudo en absoluto e incluso supero las expectativas teniendo en cuenta la comentada situación actual en la isla que deseamos mejore lo antes posible.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
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