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Bello Hotel molto bello, peccato che le camere sarebbero un po' da rinfrescare... la doccia era rotta e il wc mezzo rotto. per il resto tutto bene
Vacaciones en familia El servicio muy bueno, el personal capacitado, todos muy amables y muy atentos, servicio del personal de altura, el lugar muy acojedor, asi como los servicios que se brindan. La familia se adapto muy rapido y se sintieron muy a gusto
Buena Buena atención.la.piscina buena.la.playa regular...
Habitaciones confortables, hotel tranquilo El hotel está bien situado y tranquilo ,las habitaciones confortables pero las comidas mal , frías y poca variedad, los jugos no eran naturales y la fruta escasa, los restaurantes a la carta es la misma comida del bufet pero servido en mesa. En los restaurantes te morías de frío por el aire acondicionado.
La cama muy amplia y confortable y el personal maravilloso y atentos a resolver todos tus problemas. La atención medica también fue rápida y muy buena. Se están recuperando muy bien luego de la pandemia y del huracán. las instalaciones muy lindas y amplias, tienen incluidas actividades acuáticas y un muelle de ensueño. El personal muy amable, respetuoso y amigable, lo que te hace sentir como en casa.
Las instalaciones muy bonitas Un bonito hotel con una muy buena ubicacion, esta muy cerca de la playa Pilar, una de las mejores playas de cayo Guillermo,
La privilegiada ubicación, la piscina y jardín, el chiringuito junto a la playa y la atención del personal. Este hotel cuenta con una ubicación inmejorable, un muelle precioso en la playa y una bonita piscina rodeada de jardines. Ahora bien, se halla un poco desactualizado. Está en proceso de reapertura tras tres años cerrado y en pleno proceso de cambio de gestión hotelera, de modo que se echa en falta una mayor inversión y una renovación total de las habitaciones en vez de parches, en particular las camas y la ropa de cama necesitaría ser renovadas y la decoración y el baño se han quedado obsoletos. Las instalaciones se están acondicionando aún, el wifi sólo funciona en el vestíbulo y la comida es bastante básica. Lo mejor es la atención del personal y el ranchón junto a la playa, muy agradable y donde se puede comer a mediodía una deliciosa carne a la brasa.
Hotel precioso en Cayo Guillermo El hotel muy bonito pero un poco viejo, la naturaleza que tiene es maravillosa y una playa magica. El personal es simpatico, la verdad es que toda Cuba la gente es muy buena.La comida bastante correcta aunque habia mucho humo en el buffet.
Habitaciones Tiene buenos espacios, cercanía a muy buena playa y piscina, actividades internas son gratas pero faltan actividades en torno al complejo.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
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