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Opiniones sobre Star Peru

Bueno 7.8 134 opiniones
  • 8.6
    Limpieza
  • 6.8
    Puntualidad
  • 7.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 7.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (74)

  • Entre 6 y 8 (41)

  • Entre 4 y 6 (12)

  • Entre 2 y 4 (6)

  • Entre 0 y 2 (1)

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  • 10

    T
    Tatiana
    22/04/2023 Con amigos

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Tarapoto

    TRANQUILO

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    bonita, una ciudad hermosisima gente muy amable y tratable

    positivo: puntualidad

    negativo: NADA

  • 7.0

    Rodolfo
    22/12/2022 Solo

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Cajamarca

    Buen servicio

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Registro de. Equipaje: rápido y sencillo. Publicación de puerta de embarque: rápida y precisa. Salida de vuelo: demora de 30 minutos por espera de llegada del avión desde Iquitos, no indicaron motivo de la demora en la llegada. Abordaje: rápido y ordenado. Vuelo: rapido y tranquilo. Servicio a bordo: no hubo por el tiempo del vuelo. Desembarque: rápido y ordenado. Recojo de equipaje: rapidísimo.

    positivo: El servicio en general.

    negativo: Más detalle en la información de las demoras.

  • 7.5

    Daniela
    12/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Tarapoto

    Demora de embarque

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mencionaron que me iban a postergar el vuelo porque había una sobreventa de asientos y que si todos llegaban y ese avión se llenaba me enviarían a un vuelo como 3 horas más tarde. No me pareció correcto ya que la sobreventa de asientos es responsabilidad de la agencia y si los clientes compran sus pasajes de vuelo con más de dos semanas de anticipación no es justo que nos hagan pasar por este tipo de situaciones.

  • 8.5

    Susana
    31/12/2022 En familia

    Opinión verificada

    STAR PERU Chiclayo-Lima

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia en mi vuelo a Lima, solo demoró un poco más en despegar el avión pero no fue culpa de la aerolínea

    positivo: Económico

  • 10

    William
    04/03/2023 Solo

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Chiclayo

    buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    servicio comodo, amabilidad, buena recepcion durante el viaje, al despegar

    positivo: puntualidad

    negativo: cambio de puerta de embarque

  • 9.5

    Anónimo
    20/02/2023 Solo

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Chiclayo

    Bueno, Bonito y Barato

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegué con dudas, pero el servicio estuvo bueno, no me hicieron problemas por llevar 2 mochilas, y como soy grande, la aeromoza de manera espontánea me ofreció cambiarme de asiento al de emergencia que es más amplio.

  • 9.0

    D
    Deyber
    22/01/2023 Solo

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Chiclayo

    Servicio Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy bonito, sus colaboradores muy atentos! 😊😊

    positivo: Muy buena orientación por parte del personal

  • 10

    K
    Karina
    14/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    STAR PERU Tarapoto-Lima

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena pero me quisieron cancelar el vuelo pero no lo permití porque ya había perdido el vuelo de ida tuve que comprar otro pasaje

  • 8.5

    K
    Karina
    14/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Tarapoto

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pero deben decir que 25 minutos antes que vuele el avión cierran la puerta de embarque porque perdí el vuelo de ida estando 15 minutos antes

  • 8.0

    G
    Gina
    06/02/2023 En familia

    Opinión verificada

    STAR PERU Lima-Chiclayo

    EXCELENTE

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    tranquila y relajada, muy recomendable para toda la familia

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Total resultados: 134

Información sobre Star Peru

Servicios Contratados

Servicio Premium

  • Deja atrás las preocupaciones porque con este servicio gestionamos tu tramitación de las tarjetas de embarque.
    • Puedes realizar cualquier cambio o cancelación de tu vuelo sin gastos de Gestión Atrápalo.
      • Tienes opción a obtener un Vale regalo por valor de USD20.00 para canjearlo en reserva de hoteles.
      • *Si realizas algún cambio de fecha directamente con la aerolínea, te pedimos que nos lo notifiques para poder enviarte las tarjetas de embarque con la fecha correcta.

        En caso que realices tus trámites de viaje personalmente, debes tener en cuenta la siguiente información:

        Equipaje

        • El equipaje facturado es totalmente libre de costo para los pasajeros adultos, tomando en cuenta lo siguiente:

          - 1 o máximo 2 piezas que juntas pesen hasta 25 Kg. en total con dimensiones máximas de: 75 x 45 x 35 Cm.
        • El equipaje de mano no puede exceder los 4 Kg. con dimensiones máximas de 40 x 35 x 20 Cm.
        • Cualquier excedente de equipaje podrá ser transportado abonando el pago de 1.77 USD por cada kilo adicional.

        Check-in online

        • El Check-in online es una manera muy cómoda de confirmar tu reserva en Star Perú y puedes realizarlo hasta 2 horas antes de la salida de tu vuelo. Si deseas hacer el Check-in, da clic aquí.
          • Podrás hacer el Check-in online sólo si cuentas con un Ticket Electrónico y el Código de reserva.
            • Recuerda que deberás presentarte en el aeropuerto 40 minutos antes de la salida de tu vuelo portando las 2 tarjetas de embarque.

            Documentación requerida

            • Debes asegurarte de tener el pasaporte y el documento nacional de identidad vigente.
            • Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te dirijes, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.
            • Para que puedan viajar menores de edad sin la compañía de sus padres, deben tener la autorización notarial de uno de ellos.

            Información complementaria

            • Está permitido el transporte gratuito de animales que brinden apoyo a personas con alguna capacidad disminuida.
            • Star Perú ofrece el servicio de silla de ruedas libre de costo.
            • El personal de la aerolínea posee formación básica para atender a pasajeros que requieran algún servicio especial.
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