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Trato por parte del personal Unas relajantes y agradables vacaciones en una ubicación privilegiada y con un excelente equipo humano en el hotel
Todo en general Pleno disfrute de las playas de Jardines del Rey, en uno de los primeros Melias de esa zona, muy actualizado, acogedor, con gran variedad gastronómica, la amabilidad y atención del personal, hicieron muy placentero el fin de año de 2024.
La gente, el paisaje , las playas Fuimos en familia a descansar y compartir lo pasamos increíble , la playa buenísima , la piscina también y el personal maravilloso. Es un hotel para mayores de 16 y principalmente para turistas rusos y canadienses
Buena playa, buenos espectáculos nocturnos. Excelentes restaurantes temáticos. Muy buena atención en el almuerzo del bar de playa. poca variedad de comida, convendria realizar comidas tematicas por dia asi habria mas variedad y no seria repetitiva. Falla en la reposición de la comida. Muchos huespedes cubanos durante semana santa, arrasaban con todo, para llevarse la comida escondida, sin comerla y despues tirarla. Faltó control en la distribución por persona, no respetaban a los demas, ingresando y saliento de los lugares comunes por las ventanas. Cubanos, tienen excelentes playas, cuiden los servicios, la fuente de ingresos, es positivo para todos. Respeto y limpieza para todos.
La playa. Ha sido bastante placentera aunque no hemos disfrutado al 100%.
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Experiencia Muy buen hotel para pasar unas vacaciones, sobre todo por la atención del personal tan excelente
El personal , un trato maravilloso al cliente, y en permanente preocupación por el bienestar del mismo Magnífico hotel, atención muy agradable y profesional, ubicación insuperable
Unas buenas vacaciones Los trabajadores muy atentos y la playa maravillosa. Deben mejorar el menú del bufet.
No está mal Para mí lo mejor de Cuba es su naturaleza y su gente. respecto a la naturaleza estando en este hotel se puede disfrutar a gusto de la playa todo y que el agua estaba muy revuelta y no era cristalina. pero la gente de recepción me pareció poco diligente; nada que ver con los pequeños hoteles E.
CAYO COCO PROVINCIA
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