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Personal muy amable y que hicieron lo que estuvo en su mano en ese momento para mejorar nuestra estancia. Instalaciones bastante aceptables, acceso directo a la playa Por desgracia este hotel nos ha sorprendido muy muy para mal, sobre todo cuando íbamos con unas espectativas medio altas, de poder descansar en un "buen" hotel durante algunos días, teniendo comida y bebida incluidas y teniendo en cuenta la cadeba a la que pertenece, Melia hoteles
Todo el complejo Todo era espectacular sus playas sus bares su comida el staff completo su equipo de animación hicieron de mi familia las mejores vacaciones
espectacular experiencia la atencion de todo el personal, y la alegria que le ponen los chicos de animacion transforma un 4 estrella en 5. La Piscina, la Playa paradisiaca.
Las instalaciónes son bellas y acogedoras, el personal muy profecional y sercano. La estancia en este hotel fue maravillosa es un lugar mágico, paradisíaco, romántico, inolvidable.
La Segunda vez que hemos estado alojado en ese hotel. La experiencia fue muy positiva. Como siempre el personal nos atendió muy bien. Disfrutmos de la tranquilidad que pretendiamos.
La gente, el paisaje , las playas Fuimos en familia a descansar y compartir lo pasamos increíble , la playa buenísima , la piscina también y el personal maravilloso. Es un hotel para mayores de 16 y principalmente para turistas rusos y canadienses
En General un 10 Lo mejor de Cuba, quedé sorprendido completamente recomendable!!
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Comida, playa, accesibilidad, habitaciones, piscina, servicio de toallas de playa Es un lugar antiguo pero muy bien mantenido, la atención muy buena, las comidas muy buenas, buena variedad de alimentos, la playa maravillosa, las piscinas temperadas cosa que no vi en otro lugar de Cuba y que ayudo mucho porque el tiempo estuvo frío, fueron unas maravillosas vacaciones las disfrutamos mucho, mi grupo de 11 personas de todas las edades, viajamos con mi suegra en silla de ruedas, todo muy accesible para ella, lo que se agradece, 10 puntos para este hotel le faltan algunas cosas sin importancia cuando uno va en plan de pasarla bien, los cócteles buenísimos, la entretención bien, para viajeros que no buscan lujos ni sofisticación esta excelente y a un precio accesible. Felicitaciones!
Todo en general Pleno disfrute de las playas de Jardines del Rey, en uno de los primeros Melias de esa zona, muy actualizado, acogedor, con gran variedad gastronómica, la amabilidad y atención del personal, hicieron muy placentero el fin de año de 2024.
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