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Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Aceptable. Pasamos unos días agradables, aunque siendo un hotel de 4* esperábamos unas instalaciones un poco más modernas y cuidadas y una comida y bebida acorde a las estrellas del hotel.
La atención Magnífica atención de todo el personal en especial Ivan el chico del loby
El mar Piscinas Buenos cuartos Hotel bien ubicado, sus mejores atributos son el mar, la piscina y la atención de las personas. El licor como todo en Cuba se limita a ron, no esperar otro tipos. De los 10 restaurantes especiales en mi estadía ninguno estuvo sirviendo.
Todo en general Pleno disfrute de las playas de Jardines del Rey, en uno de los primeros Melias de esa zona, muy actualizado, acogedor, con gran variedad gastronómica, la amabilidad y atención del personal, hicieron muy placentero el fin de año de 2024.
La playa. Ha sido bastante placentera aunque no hemos disfrutado al 100%.
El mar. La limpieza Todo muy bueno. Recomendable. Las habitaciones muy confortables.
excelente Fue una experiencia muy bonita, desde la atención del personal, hasta la calidad de la comida, los lugares de descanso, realmente un lugar para volver!!!!
Ubicación y playa Para desconectar está muy bien y sobre todo disfrutar de la playa, es cierto que el hotel es antiguo y deberían remodelarlo, y que el buffet podría mejorar, la atención de los trabajadores muy buena.
Personal muy amable y que hicieron lo que estuvo en su mano en ese momento para mejorar nuestra estancia. Instalaciones bastante aceptables, acceso directo a la playa Por desgracia este hotel nos ha sorprendido muy muy para mal, sobre todo cuando íbamos con unas espectativas medio altas, de poder descansar en un "buen" hotel durante algunos días, teniendo comida y bebida incluidas y teniendo en cuenta la cadeba a la que pertenece, Melia hoteles
CAYO COCO PROVINCIA
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