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Mataelpino pertenece al municipio de El Boalo, en la parte noroccidental de la Comunidad de Madrid, a los pies de la vertiente meridional de la Sierra de Guadarrama. Cuenta con 1776 habitantes. El turismo se basa en la rica oferta gastronómica de los restaurantes de la zona, especializados en comida serrana. Leer más
De 10. Estuvimos una noche y ha sido uno de los mejores hoteles en los que hemos estado. La cena y el desayuno estupendos y el trato excepcional. Teníamos pase para el Spa y salimos muy contentos. En general muy recomendable.
El lugar. El lugar es precioso y las habitaciones bastante espaciosas. No se escuchan coches y es un buen sitio para relajarse. En las habitaciones el agua caliente no dura mucho.
Muy mejorable. Habitación sucia, nos cambiaron a otra, spa fatal, la mitad de las cosas ni funcionan, descuidado, falta mantenimiento general en las instalaciones y bufé desayuno malísimo.
El entorno. Un paraje precioso, las instalaciones del balneario no estaban mal, sólo faltaba que funcionara todo y ya sería perfecto.
El entorno. Es un sitio con un entorno privilegiado, muy bonito. Los gerentes no saben explotar lo que tienen. Comida pésima y tarde. Tenía el spa a las 5 y eran las 4 y no había terminado de comer debido a que hay muy poco personal (muy amables) pero claro no se puede prestar un buen servicio con pocos camareros, y la comida muy mala. El spa roto y no funcionaban muchas cosas (duchas fuera de servicio, ducha aromaterapia y jacuzzi), con muchísima gente, vamos un desastre de sitio. Nos dieron un bono para volver al spa (un detalle) aunque no sé si lo utilizaremos.
El sitio y la habitación.
Habitación, personal, ubicación y parking. Es la segunda vez que nos alojamos y la verdad que todo muy correcto en cuanto a la atención del personal y la habitación. En nuestra opinión, hay dos cosas que deberían mejorar: por un lado, aumentar la variedad en el desayuno para que sea acorde con un hotel de 4 estrellas. El primer día solo hubo 2 tipos de bollería y pan para tostar; con el queso y los embutidos pasaba algo parecido; deberían ofrecer zumo de naranja natural. Pero bueno aún así no nos quedamos con hambre. Y por otro lado, la limpieza, estuvimos alojados en una cabaña en la que no se friega el suelo y no se reponen los productos de aseo personal.
En relación calidad-precio todo genial. El trato del personal estupendo y la chica del spa simpatiquísima. En cuanto a la cena de lujo; servicio rápido y muy buena calidad.
Natural y buen precio,tranquilo.
La ubicación. Ubicación estupenda y habitación bien. Los tratamientos bien pero descoordinación con las reservas. El servicio de comedor horroroso en tiempo y forma. La comida mediocre.
MATAELPINO
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